La communication est essentielle pour fidéliser et chouchouter les bénévoles. Dans cette interface, plusieurs fonctionnalités s'offrent à toi pour conserver ce lien jusqu'au jour J et même au-delà .
NB : Le module offre la possibilité de créer des campagnes de communication générale mais également ciblée. Entre le mailing et le SMS, les bénévoles ne pourront plus rater une information, même de dernière minute.
Entretenez une relation de proximité avec vos bénévoles 💬
La communication entre l'organisateur et les équipes crée un véritable climat de confiance. Pour cela, Recrewteer a imaginé un outil pratique et simple pour diffuser de l'information avant, pendant et après l'évènement.
1. Comment faire ?
Le module "Campagne" va te permettre d'envoyer facilement des mails et sms Ă tes membres.
Initialisation de votre campagne- Clique sur le module "Créer une nouvelle campagne".
- Donne-lui un petit nom et sélectionne le type de campagne souhaité (Email vs SMS)
Contenu pour une campagne e-mail
Renseigne le sujet de ta campagne et crée le contenu dans le bloc texte.
Outre le texte, tu as la possibilité d'insérer dans le corps du texte
📸 Des images
🎬 Des vidéos
🖥️ Des liens
✅ Des champs dynamiques : un contenu dynamique qui reprendra la variable souhaitée (prénom, nom ou même documents).
📥 Des pièces jointes (attention : la taille mail total ne doit pas dépasser 10 Mo)
Emetteur de l'e-mail
SĂ©lectionne la signature mail avec laquelle tu souhaites communiquer avec tes membres.
Destinataires
En fonction de tes besoins, les campagnes sont expédiées à des listes d'envoi précises. Tu choisis quels seront les membres destinataires de ton message.
- À tous les membres affectés
- À certains membres en fonction de leur statut
- À certaines catégories de missions, certaines missions et / ou certains tags
- À certains membres
- À certaines vues personnalisées
Livraison
Quand souhaites-tu envoyer cette nouvelle campagne ? Tu peux soit la faire partir dès à présent, soit la programmer à une date ultérieure.
RĂ©capitulatif
Avant lancer l'envoi, un dernier récapitulatif sur le nombre de destinataires ainsi que le coût de ta campagne éventuelle sont précisés.
NB : une campagne sms est facturée 0,07cts/sms. Les bénévoles peuvent te répondre gratuitement par la suite. Leur réponse sera remontée directement dans la solution.
Les e-mails sont envoyés depuis ton adresse (e.g : benevoles@monevenement.com) et tu recevras les réponses de tes campagnes dans ta boîte de réception.
Un aperçu de ton mail t'est proposé en haut à droite de l'écran pour une ultime vérification.
2. Un suivi statistique à la clé
Lorsque ton message est envoyé à tes bénévoles, tu as accès à un rapport détaillé concernant les performances de ta campagne de communication.
đź‘€ Taux d'ouverture
đź’» Taux de clics
đź“Š Nombre d'envois
👨‍👩‍👧‍👦 Liste des bénévoles n'ayant pas reçu ou ouvert le message
Des informations qui te permettront de connaître les actions de tes bénévoles et d'effectuer des relances ciblées.
Et après ...
Tu as désormais toutes les cartes en main pour utiliser la solution Recrewteer. Profite pleinement de l'ensemble des fonctionnalités pour faciliter la gestion de ton évènement.
Un guide utilisateur est également à ta disposition pour répondre à tes questions.