Restaurer une commande supprimée

Vous avez supprimé une commande que vous souhaitez restaurer ? Voici la marche à suivre : 

1. Retrouver la commande supprimée

Cliquez sur l'onglet Participants > Gérer les commandes.

commande 1

 

Retrouvez les billets supprimés grâce aux options d'affichage en cliquant sur + Filtrer. 

Dans la rubrique "Statut des billets", choisir le statut "Supprimés" et appliquer les filtres.

 

commande 2

2. Restaurer la commande 

Sélectionnez la commande en question, puis dans le menu déroulant "Actions pour la sélection", choisir "Restaurer"

commande 3

commande 4

En restaurant la commande, vous avez la possibilité de restaurer la commande complète ou bien de restaurer les billets séparément s' il y en a plusieurs.

Votre commande est maintenant restaurée, le.s billet.s associé.s sont donc de nouveau valides et vous pouvez les retrouver dans votre gestionnaire de participants.