Une communication alignée avec l’esprit de votre événement renforce la proximité avec vos membres. Il est donc recommandé de personnaliser les e-mails plutôt que d’utiliser des messages génériques. Sept types d’e-mails sont automatiquement facilement adaptables sont envoyés.
Personnaliser un modèle d’e-mail
Accédez au module E-mails depuis votre interface et sélectionnez le modèle que vous souhaitez modifier.
Désactivez l’option Utiliser le modèle par défaut.
Personnalisez ensuite le contenu directement dans le bloc de texte prévu à cet effet. Une fois vos modifications terminées, n’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer le contenu.
Important : pour le modèle « Code », la variable {code} doit impérativement être intégrée au contenu afin de générer automatiquement le code de sécurité.
Astuce : insérer des champs dynamiques
Vous pouvez enrichir vos messages avec des champs dynamiques ou documents personnalisés. Cela permet de générer automatiquement des informations spécifiques à chaque membre ou événement.
Exemples de variables disponibles :
- Prénom du membre : {user.firstName}
- Nom de l’événement : {event.name}
- Planning individuel : {user.documents.planning}
Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, nous vous invitons à consulter notre article dédié aux champs dynamiques.