Nous envoyons des e-mails automatiques à certaines étapes de la gestion des bénévoles et du staff. Voici un aperçu des différents modèles de messages que vous pouvez personnaliser selon vos besoins.
Au sein de la solution, il existe sept modèles d'e-mails types à destination des membres et du staff :
1. Demande pour devenir membre
Cet e-mail est envoyé à un membre lorsqu'il s'inscrit sur la plateforme via le formulaire d'inscription.
Envoi : Il est transmis immédiatement après la validation de l'inscription par le membre, ou lorsque vous ajoutez un bénévole manuellement.
2. Affectation à une mission
Cet e-mail notifie le membre de ses affectations, avec la fiche de mission correspondante.
Envoi : L'e-mail est envoyé lorsque vous cliquez sur le bouton Envoyer les e-mails de confirmation dans le menu Affectations ou depuis la fiche profil du membre via Actions > Ré-envoyer l'e-mail d'affectation.
3. Refus
Cet e-mail est envoyé lorsque vous refusez un membre.
Envoi : Il est envoyé lorsque vous cliquez sur Envoyer les mails de confirmation dans le menu Affectations ou depuis la fiche membre via Ré-envoyer l'e-mail de refus.
4. Nomination en tant que responsable de mission
Cet e-mail est envoyé lorsqu'un responsable est affecté à une mission.
Envoi : L'e-mail est envoyé après validation de la nomination du responsable pour une ou plusieurs missions.
5. Nomination en tant que responsable de catégorie
Cet e-mail est envoyé lorsqu'un responsable est affecté à une catégorie.
Envoi : L'e-mail est envoyé après validation de la nomination du responsable pour une catégorie.
6. Un responsable a des membres pré-affectés
Cet e-mail est envoyé au responsable lorsqu'il y a des membres pré-affectés à une mission ou catégorie.
Envoi : L'e-mail est envoyé après validation des pré-affectations.
7. Code de connexion
Cet e-mail est envoyé lorsqu'un membre se connecte à l'espace bénévole ou s'inscrit à un nouvel événement où il est déjà enregistré.
Envoi : L'e-mail est envoyé instantanément avec un code à six chiffres pour authentifier le membre.
Personnalisation des e-mails
Tous ces e-mails automatiques sont entièrement personnalisables en fonction de vos besoins et de la relation que vous souhaitez établir avec vos membres. Vous pouvez modifier le contenu de ces messages pour qu'ils correspondent à l'esprit de votre événement. Découvrez dans notre article comment personnaliser ces messages directement.