Option payante (sur devis) - Délai de 3 à 5 jours ouvrés pour la mise en place
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@weezevent.com ou par téléphone au 01 86 65 24 00 pour en savoir plus sur nos différentes solutions de billetterie en ligne
1. Que permet un abonnement ?
La fonction d'abonnement permet à vos participants de s'abonner à votre billetterie et de bénéficier de tarifs qui leurs sont dédiés.
Cette configuration vous donne la possibilité de créer des tarifs membres proposant des forfaits et/ou des réductions.
- Envoyer un code membre à vos abonnés, ce code leur permettra de réserver des billets à tarif réduit sur vos événements
- Définition d'une durée/période de validité de votre abonnement
- Créer des tarifs sur vos événements qui seront exclusivement dédiés à vos abonnements, un code membre valide sera demandé pour pouvoir poursuivre la commande
- Liaison avec les événements, catégories et tarifs de votre choix
- Définition d'un quota d'utilisation du code membre pour chaque tarif et/ou catégorie et/ou événement
2. Création des tarifs abonnés
Sur vos événements « classiques », créer un ou plusieurs tarif(s) dédié(s) aux abonnés.
Une fois reliés à l'abonnement de votre choix, ces tarifs ne seront accessibles que grâce à un code membre.
3. Création de l’événement « Abonnement »
3.1 Création de l'événement
Sur votre interface Weezevent, créer un événement « Abonnement » en cliquant sur le bouton bleu « + Nouvel événement ».
Partie Configurer > Tarifs et mise en vente > créer ensuite un ou des tarif.s correspondant au prix d'achat de votre/vos abonnement(s), de la même manière que vous créez les tarifs des billets pour vos autres événements.
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3.2 Côté Weezevent : activation du service premium
Après ces deux opérations, contacter Weezevent à l’adresse contact@weezevent.com en nous communiquant le numéro de votre événement. Le numéro de votre événement se trouve en bas à gauche de votre page, il commence par un E.
![](https://support.weezevent.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5ab4fccd042863794fbe8b14file-I3U45rBCZ8-1.png)
Nous activerons alors les services premium nécessaires, lorsque ce sera fait votre abonnement apparaîtra tout en haut de la liste de vos événements et avec une case jaune :
![](https://support.weezevent.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5949084a04286305c68d3637file-DCleFK7yIo-1.png)
3.3 Création de l’abonnement
Rendez-vous ensuite dans la partie Configurer, cliquer sur le nouvel onglet Abonnements.
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Sélectionner le bouton « Nouvel abonnement » en haut à gauche puis associer l’abonnement au tarif créé précédemment dans la partie « Tarifs de souscription ».
Il est possible d'associer plusieurs tarifs de souscription à un même abonnement, afin de proposer plusieurs prix pour les mêmes droits (exemple : tarif normal et tarif réduit).
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Enfin, fixer une période de validité (illimitée, période fixe ou durée relative) puis valider l’opération.
Attention : une fois des abonnements vendus, il ne sera plus possible de modifier la durée / période de validité
3.4 Ajouter des avantages à l'abonnement
Toujours dans la partie Configurer > Abonnements, cliquer sur le ‘+’ à droite de l’abonnement concerné (colonne « Actions »).
![](https://support.weezevent.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5ab3fda4042863478ea7ceaefile-jFQvabWGl9-1.png)
Cliquer ensuite sur « Ajouter un tarif membre », sélectionner l’événement puis le tarif concerné.
Fixer un quota, c'est-à-dire un nombre d'utilisations du code membre par événement et/ou tarif abonné pour chaque abonné et valider.
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Il est également possible de déterminer un quota global d'utilisation du code membre par abonnement.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5ab3febb2c7d3a56d8873bc3file-ccgJvOZiIY-1.png?width=603&name=d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5ab3febb2c7d3a56d8873bc3file-ccgJvOZiIY-1.png)
A la fin de cette étape, les tarifs que vous aurez liés à votre abonnement ne seront accessibles qu'aux abonnés ayant un code membre.
Attention : dès que vous créez de nouveaux événements, il faudra penser à lier de cette manière les nouveaux tarifs abonnés créés
NB : si vous avez ajouté par erreur un tarif abonné, il suffit de cliquer sur l'icône poubelle à côté du tarif concerné pour retirer le lien avec l'abonnement
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4. Du côté acheteur
La procédure pour l'acheteur est la suivante :
- L'acheteur doit d'abord acheter son abonnement (tarif payant ou gratuit, selon votre configuration)
- L'acheteur désormais abonné reçoit un mail avec son code membre
- L'abonné va ensuite choisir les événements/spectacles/tarifs auxquels cet abonnement lui donne droit (identifiés par une étoile) et utilisera son code pour acheter/s'inscrire aux événements en question. Les tarifs "abonnés" sont indiqués sur votre billetterie par une étoile
![](https://support.weezevent.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5ab4e31d2c7d3a0e9366ab32file-58i0iTC9yu-1.png)
A l'étape du formulaire, le code membre de l'abonné est demandé. Une personne non-abonnée ne pourra donc pas finaliser son achat si elle n'a pas de code membre valide.
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- L'abonné doit donc procéder à minimum deux inscriptions : achat de l'abonnement + achat du tarif abonné
5. Suivi de vos abonnés
L'onglet « Membres » est disponible au sein de votre événement abonnement et récapitule les informations de chacun de vos abonnés : nom, prénom, code membre et date de première inscription.
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Lorsque vous cliquez sur un de vos membres, vous avez la possibilité de consulter ses informations personnelles et de les modifier (nom, prénom, adresse e-mail uniquement).
Vous avez également accès aux dates de souscription et des billets payés en tant que tarif membres.
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