Instalar tu taquilla física Weezevent

La taquilla física de Weezevent permite vender e imprimir entradas.

Escríbenos a contacto@weezevent.com para alquilar tu taquilla Weezevent.

1. Contenido del pack de taquilla física

2. Instalación del material

3. Conectar la WeezBox a internet

4. Conectarte a tu taquilla física

5. Realizar las pruebas de impresión

Anexo 1: Conexión a la interfaz de la WeezBox

Anexo 2: Uso de una impresora Zebra

Anexo 3: Uso de una impresora Evolis

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1. CONTENIDO DEL PACK DE TAQUILLA FÍSICA

El paquete que recibes con tu taquilla física incluye:

1. La WeezBox + cable de alimentación
2. La impresora térmica + cable de alimentación + cable USB
3. Los consumibles elegidos (entradas tipo talonario, rollo térmico, pegatinas, tarjetas
4. (Opcional) Un iPad u otra tableta/ordenador.

 

2. INSTALACIÓN DEL MATERIAL

El equipo ha de conectarse de acuerdo con el siguiente esquema:

 

 

  3. CONECTAR LA WEEZBOX A INTERNET

Conexión por cable 

1. Asegúrate de que el cable utilizado funciona correctamente y ofrece conexión a internet.
2. Conecta el cable a la toma de internet de la WeezBox..

Conexión por wifi

1. Conéctate a la interfaz de la WeezBox (ver Anexo 1).
2. Elige tu red e introduce la contraseña de la red.

Comprobar que la WeezBox esté bien conectada a internet

1. Conéctate a la interfaz de la WeezBox (ver Anexo 1).
2. Comprueba que el estado del banner superior esté en verde e indique que la Weezbox está conectada.

Si, por el contrario, el banner está en rojo e indica que la Weezbox aún no está conectada y que necesita conectarse a internet para funcionar, comprueba tu conexión a internet.

 

4. CONECTARTE A TU TAQUILLA FÍSICA

1. Conecta tu tablet/ordenador a internet.
2. Abre el navegador web (Google Chrome, Safari) e introduce la URL 
   https://kiosk.weezevent.com/
3. Inicia sesión con las claves del agente que hayas creado desde tu back-office para la taquilla física: Herramientas > Taquilla física > Mi taquilla (o la taquilla correspondiente) > Agentes. Aviso: Un único agente por taquilla.
4. Cuando te conectes a tu taquilla por primera vez, elige la opción SIN IMPRESIÓN.
5. Ve a la configuración de la taquilla física: Selecciona una impresora y, a continuación, selecciona la configuración en función de si vas a imprimir entradas (impresora Zebra) o carnets de socio (impresora Evolis).

 

  5. REALIZAR LAS PRUEBAS DE IMPRESIÓN

1. Una vez seleccionada la impresora y realizada la configuración, pincha en Guardar.
2. Se abre la ventana de configuración, espera hasta que todas las marcas de verificación estén en verde.
3. Imprime una entrada de prueba para comprobar que la impresora está calibrada correctamente.

 

Si la configuración está bien hecha, tus entradas de prueba saldrán con toda la información, como se muestra a continuación:

 

 

 

ANEXO 1. CONEXIÓN A LA INTERFAZ DE LA WEEZBOX

1. Conecta tu ordenador/tablet a la red wifi emitida por la WeezBox. Tiene que tener el siguiente formato weezbox-XXXXXX. Las 6 «X» representan el número de la WeezBox.
2. Entra en la siguiente dirección: http://wzbx.weezevent.com/

Tiene que aparecer la pantalla que indica el estado de la WeezBox: información sobre la conexión a internet, datos de la WeezBox (versión, nombre, número de serie, conexión, IP local, número de organizador), impresoras conectadas… 

 

ANEXO 2. INSTALACIÓN DE UNA IMPRESORA ZEBRA

Modelos de entrada disponibles:

Hay tres modelos de soporte disponibles, según el uso:

• Entradas de tipo talonario
• Rollo térmico azul
• Etiquetas térmicas adhesivas (para acreditaciones A6)

Cargar los soportes en la impresora:

Si la luz no está verde, mantén pulsado el botón de la parte frontal de la impresora hasta que la luz parpadee 4 veces (en el vídeo siguiente se muestra cómo reiniciar la impresora). Suelta. Deja que la impresora se reinicie.

 

 

 

ANEXO 3. INSTALACIÓN DE UNA IMPRESORA EVOLIS

 

Instalar la cinta y ajustar el grosor de la tarjeta

1. Abre la tapa superior de la impresora.
2. Inserta una cinta nueva, en plano, con los salientes orientados hacia ti.
3. Fija el espesor de la tarjeta en posición la 24.
4. Cierra la tapa y deja que la impresora termine de instalarse.

Cargar tarjetas en la impresora:

1. Abre la tapa del compartimento de carga.
2. Inserta las tarjetas de plástico (máximo 50) en el compartimente.
3. Las tarjetas han de colocarse con la cara sobre la que se imprime hacia arriba (cara blanca). Si la tarjeta está perforada (para poder colgarla, por ejemplo), el orificio ha de estar en el lado derecho de la cara blanca.
4. Cierra la tapa del compartimento para tarjetas.

Configurar tu taquilla física

1. Abre tu navegador (Google Chrome, Safari) e introduce la URL https://kiosk.weezevent.com/
2. Inicia sesión con las claves del agente que hayas creado desde tu back-office para la taquilla física: Herramientas > Taquilla física > Mi taquilla (o seleccionar la taquilla correspondiente) > Agentes. Aviso: Un único agente por taquilla.
3. Cuando te conectes a tu taquilla por primera vez, elige la opción SIN IMPRESIÓN.
4. Ve a la configuración de la taquilla: selecciona tu impresora y, debajo, en «Elige una configuración», selecciona Tarjeta de socio.

 En caso de dudas con la configuración, ponte en contacto con tu Jefe de Proyecto o con el servicio de atención al cliente de Weezevent escribiendo a contacto@weezevent.com o por teléfono en el 911 87 81 86.