Un mail dans les spams passe généralement à la trappe et le membre ne prend pas connaissance des informations transmises. Certains hébergeurs ont renforcé leurs politiques de sécurité.
C'est la hantise des organisateurs lors de l'envoi d'une campagne e-mail : tomber dans les spams ou voir que son message n'a pas pu être remis à aux bénévoles.
Chez Recrewteer, nous avons mis en place sur la plateforme un suivi d'envoi 🔎 des campagnes.
Détecter les e-mails non transmis ou spammés
Grâce aux statuts attribués, tu vas pouvoir détecter les mails qui n'ont pas été transmis 📨 ou ceux tombés dans les spams 📮. Tu auras la possibilité de tracker ces messages dans deux modules différents dans la solution :
📬 Campagnes
- Étape 1 : Ouvre le module "Campagnes".
- Étape 2 : Clique sur la campagne que tu souhaites inspecter.
- Étape 3 : Sélectionne le statut "Bounced".
- Étape 4 : L'ensemble des destinataires présentant ce statut apparaît.
NB : Ce statut apparaît lorsqu'il y a soit une erreur dans le mail du membre, soit un blocage avec l'opérateur, soit dirigé dans les e-mails indésirables. Nous rencontrons des soucis d'envois avec des adresses sfr.fr et neuf.fr principalement.
🛠️ Affectations
- Étape 1 : Ouvre le module "Affectations".
- Étape 2 : En bas de la page, visualise l'encart "Liste des envois de confirmation d’affectation".
- Étape 3 : Sélectionne le statut "Bounced".
- Étape 4 : L'ensemble des destinataires présentant ce statut apparaît.
Astuces : Ces membres n'ont pas reçu les différentes communications que tu leur envoies. N'hésite pas à prendre contact avec eux directement pour t'assurer de la bonne adresse mail ou d'un envoi différent.