Les formulaires d'inscription vous permettent de poser des questions aux acheteurs ou aux participants de votre événement. Ils apparaissent lors de la deuxième étape du processus de commande.
1. Formulaire par défaut
Lors de la création de votre événement, un formulaire par défaut est proposé pour les personnes qui s’inscrivent sur votre billetterie :
2. Créer un formulaire
Allez dans le menu Configurer > Formulaires > Créer un formulaire
- Les instructions qui précèdent les formulaires peuvent être personnalisées depuis le menu Configurer > Options de billetterie > Affichage des modules
- Vous pouvez créer autant de formulaires qu'il y a de tarif.s en vente dans votre événement. Deux formulaires différents ne peuvent pas s'appliquer à un même tarif
Ajouter un champ de formulaire
Ajouter un champ vous permet de recueillir davantage d'informations sur chaque inscription. Chaque champ peut être demandé :
- De façon facultative ou obligatoire. Si la demande est obligatoire, l'acheteur ne pourra pas passer à l'étape suivante sans avoir renseigné le champ concerné.
- Au participant ou à l'acheteur. Ainsi, lorsqu'un acheteur passe une commande de X billets, vous pouvez récupérer les informations de l'acheteur seulement, ou celles de l'acheteur ET de chaque participant.
Par exemple, si vous récupérez les noms et prénoms de chacun d'eux, les billets seront nominatifs avec les noms de chaque participant. Dans le cas contraire, tous les billets seront au nom de l'acheteur
Vous pouvez modifier l'ordre d'apparition des champs dans votre formulaire : sélectionnez la ligne et déplacez là jusqu'à l'endroit souhaité.
Pour modifier un champ (intitulé de la question, format de réponse), cliquez sur la roue crantée à droite de celui-ci.
Pour supprimer un champ, cliquez sur la corbeille à droite de chaque champ. La suppression d'un champ est irréversible. Les données relatives à cette question resteront disponibles dans l'export .csv de vos participants si ceux-ci avaient répondu à cette question.
Champs prédéfinis
Weezevent a paramétré une série de champs fréquemment utilisés par les organisateurs. Sélectionnez les champs de votre choix pour les ajouter à votre formulaire.
Champs personnalisés
Créez votre propre question, et choisissez le format de réponse souhaité entre :
- Champ texte
- Zone de texte (l'encart dans lequel l'acheteur pourra saisir le texte sera plus grand que pour un Champ texte simple)
- Menu déroulant
- Envoi de fichier (upload par le participant), seuls les formats jpeg, jpg, gif, png, pdf et doc sont acceptés
- Champ date
- Titre de séparation (pour organiser votre formulaire)
- Case à cocher (ces cases peuvent être cochées par défaut)
- Champs pays
Pour chaque question personnalisée, vous pouvez saisir un commentaire qui s'affichera sous la question pour la détailler.
Champs demandés à l'acheteur
Par défaut pour les commandes en ligne, l'acheteur doit renseigner pour chaque commande les champs : nom, prénom, e-mail, confirmer e-mail. Cela est obligatoire pour assurer la prise de commande.
Cependant, vous pouvez supprimer ces champs dans vos formulaires afin qu'ils ne soient pas demandés pour les commandes hors ligne (saisies manuelles, guichet).
3. Activer le formulaire
