En el propio corazón del proceso de compra, ofrece a tus asistentes la posibilidad de comprar otros artículos además de su entrada: productos (objetos promocionales, merchandising, comidas, etc.), servicios (aparcacoches, transfer, etc.), ¡además de las recargas cashless!
1. Desde el punto de vista del comprador:
1.1 El comprador selecciona sus entradas para tu evento
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh6.googleusercontent.comxGMRi14n03PXB9xfGfSyfuyOduTIezlpKmSSfr1OAxu034z_hcH0TBet67lF5GSCnhvJ5DDuJsGoFCys2C0xxzc_t6fBkDBVwfqHzwmrUvShWeZwYLxXSeiokUy.png?width=385&name=lh6.googleusercontent.comxGMRi14n03PXB9xfGfSyfuyOduTIezlpKmSSfr1OAxu034z_hcH0TBet67lF5GSCnhvJ5DDuJsGoFCys2C0xxzc_t6fBkDBVwfqHzwmrUvShWeZwYLxXSeiokUy.png)
1.2 El comprador introduce sus datos y selecciona el o los artículos complementarios que se le ofrecen de forma automática
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comgt0TfK-UBYwSiSvnc-uQBtvGgtbSD3xghqA-By3deYZJDnuf9PAhpMEE_ncftY2eP3jQB_j--0SpO52ee61eQ31DiyiLxdfdm6c1EippElGMA2XqGZLT0JCAEJ5.png?width=380&name=lh3.googleusercontent.comgt0TfK-UBYwSiSvnc-uQBtvGgtbSD3xghqA-By3deYZJDnuf9PAhpMEE_ncftY2eP3jQB_j--0SpO52ee61eQ31DiyiLxdfdm6c1EippElGMA2XqGZLT0JCAEJ5.png)
1.3 El comprador selecciona la referencia concreta del producto o servicio que le interesa
En este caso, selecciona la talla de la camiseta oficial de mujer.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98d22b0428633d2cf3ff5afile-IcPsP1lPwe.png?width=389&name=d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98d22b0428633d2cf3ff5afile-IcPsP1lPwe.png)
1.4 El comprador consulta, en el siguiente paso del proceso de compra, el resumen de su pedido, incluyendo tanto entradas como artículos complementarios, antes de validarlo y pagar online.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98dab02c7d3a1544614a26file-SmvGuWaztH.png?width=345&name=d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98dab02c7d3a1544614a26file-SmvGuWaztH.png)
1.5 El comprador recibe un e-mail de confirmación que incluye sus entradas, su pedido de productos complementarios y una factura, si la ha solicitado
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98dc120428633d2cf40016file-8rRp3BZqtU.png?width=383&name=d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98dc120428633d2cf40016file-8rRp3BZqtU.png)
2. Configuración de la venta cruzada
2.1 Añade productos o servicios
En tu área privada Weezevent, pincha en Herramientas > Catálogo.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh4.googleusercontent.comgomPEmtwUefckRm0HMEZS5ChiHfEJfaAYiB1l9YLdTkp7c0UgZth94-LNlmc8C69-qWXV4W59vgELQsIpRYLyutTnkZWJF3B2O4fDV5q2a5tM9yAf6lmhPk-xYx.png?width=268&name=lh4.googleusercontent.comgomPEmtwUefckRm0HMEZS5ChiHfEJfaAYiB1l9YLdTkp7c0UgZth94-LNlmc8C69-qWXV4W59vgELQsIpRYLyutTnkZWJF3B2O4fDV5q2a5tM9yAf6lmhPk-xYx.png)
2.1.1. Crea un nuevo producto o servicio
Haz clic en Nuevo producto o en el símbolo +.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comKV5gtKIWg10uHdjWyox6gBsv9ZZECw-CmWXubK0pcuIKwAjXnESuEuscmAV_EDiKHo-VhHZV3gebvbLR-YXHklI2PecW712W2kuHAG-MEyiqIkVKxLp1q7a7lvW.png?width=98&name=lh3.googleusercontent.comKV5gtKIWg10uHdjWyox6gBsv9ZZECw-CmWXubK0pcuIKwAjXnESuEuscmAV_EDiKHo-VhHZV3gebvbLR-YXHklI2PecW712W2kuHAG-MEyiqIkVKxLp1q7a7lvW.png)
Introduce las diferentes características de tu producto o servicio.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh5.googleusercontent.comUSlBEJA9_SS1bztPfA3-OZswBCYbxO3REaAWpv0VUCuJFBrQQeg_Xlji5UpGeki8kv7KL0g-AXVLqpUKqZMlHwfKbapiZP2jptqBFXbGjbH2ypOBQbBGxqvTkLq.png?width=505&name=lh5.googleusercontent.comUSlBEJA9_SS1bztPfA3-OZswBCYbxO3REaAWpv0VUCuJFBrQQeg_Xlji5UpGeki8kv7KL0g-AXVLqpUKqZMlHwfKbapiZP2jptqBFXbGjbH2ypOBQbBGxqvTkLq.png)
2.1.2 Añade una o varias referencias para cada producto
Introduce los siguientes campos para cada referencia, de forma que el comprador pueda escoger características concretas como pueden ser la talla o el color:
- Nombre de la referencia: corresponde al título que se da a la referencia del producto y bajo cuyo nombre aparecerá en el widget de venta.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh4.googleusercontent.com2K7MdI0yRrV40Zy1g6CVm-sZsZ9ki_vowFCE45L8wepyeoUHkKRjw3UtU05CUvMT9b27WRtTzz0Q1rjT7Cr3dFxC4XEajnfhi-TIc4R-Xi3bFaD27Op6eMy6SRV.png?width=197&name=lh4.googleusercontent.com2K7MdI0yRrV40Zy1g6CVm-sZsZ9ki_vowFCE45L8wepyeoUHkKRjw3UtU05CUvMT9b27WRtTzz0Q1rjT7Cr3dFxC4XEajnfhi-TIc4R-Xi3bFaD27Op6eMy6SRV.png)
- Referencia: escoge un código de referencia que permita identificar el producto y diferenciarlo de los demás en la herramienta Gestionar asistentes y en las exportaciones que realices en Excel (.csv).
![](https://support.weezevent.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh6.googleusercontent.comC-UZ7w-mAASfOvo_Mv0PHyWYWA0r17_z6181FSxrtvqKAzK3ecjsahVcISKwz2YoILyKN7nKo3ufjUbbGFT6OrBWuluWcSzxHFVgCAysK_KyVAabep2SD66mGj5.png)
Aquí tienes un ejemplo de cómo se verían en la interfaz las diferentes tallas de una camiseta.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh5.googleusercontent.comiSx40bHERRT9wG-pP_wokZfANFm3XVhCrOv38aYtE6H1rIZ-shRwnJkdUZXXMBI8JHBssYZ2vxuKsVDVv9zt4JoZYT92gVVFhS-EWUfX_cRAGwXJLxP0o0eMWNg.png?width=594&name=lh5.googleusercontent.comiSx40bHERRT9wG-pP_wokZfANFm3XVhCrOv38aYtE6H1rIZ-shRwnJkdUZXXMBI8JHBssYZ2vxuKsVDVv9zt4JoZYT92gVVFhS-EWUfX_cRAGwXJLxP0o0eMWNg.png)
No te olvides de hacer visible el producto (que el ojo esté en azul) y de hacer clic en Guardar.
Tu artículo ha sido creado y por lo tanto aparece en tu catálogo, junto con el resto de tus artículos.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comsm1OcaHLL8VCbdZ9ij3SbcRTxm_2xHioZfbmaA8saU40J6VrRmtRbTyFCH13HBQzrAyitoNxtXGESZRkH1kSaYmUErwrBScPlUWkGtZYjUtI3ADpp4xvM7cPxBO.png?width=298&name=lh3.googleusercontent.comsm1OcaHLL8VCbdZ9ij3SbcRTxm_2xHioZfbmaA8saU40J6VrRmtRbTyFCH13HBQzrAyitoNxtXGESZRkH1kSaYmUErwrBScPlUWkGtZYjUtI3ADpp4xvM7cPxBO.png)
2.2 Muestra u oculta los productos en función de los eventos y tarifas
Llega el momento de poner tu artículo a la venta, para lo que tienes que pinchar en la pestaña Poner a la venta, dentro del producto correspondiente.
- Elige si quieres que el producto se ofrezca en el formulario del comprador o en el formulario de asistente. La selección por defecto (seleccionando “no”) supone que el producto se ofrezca en todos los formularios de asistente.
- Elige en qué eventos se tienen que poner a la venta el producto y sus referencias
![](https://support.weezevent.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98f1de0428633d2cf401c3file-qA0nUO8fyk.png)
- Elige en qué tarifas se tienen que poner a la venta el producto y sus referencias. Haz clic en el ojo, a la derecha de cada tarifa, para activar o desactivar la venta para una de ellas. El ojo azul significa que el producto está a la venta para esa tarifa y el ojo gris que no lo está.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98f3ad0428633d2cf401e3file-dQuMzLnbUo.png?width=523&name=d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets589cbd282c7d3a784630c062images5c98f3ad0428633d2cf401e3file-dQuMzLnbUo.png)
Tienes la posibilidad de que, en el paso en el que se ofrecen los productos complementarios, la respuesta a la selección del producto sea obligatoria u opcional.
![](https://support.weezevent.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comhWP2nnPNJcwjruTRzJBS-rBh9vCtaj6-2NRVvvglOmHmK7CL8lAycaSJftsesGUN2pPC1enxQ5RG3MlABfQdgvShBbIz4Z_qePTtbl8-95vdZKlDo8bYBM31BSH.png)
Esta opción te permite obligar al asistente a hacer una elección. Si no activas esta opción, el asistente puede hacer clic directamente en “Siguiente” y se seleccionará por defecto la opción “No” (imagen de la derecha).
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh6.googleusercontent.comt5fyHrY4zeftzt53JbLxmFMMwXq89ZqD93Wk4CYGsioN5NHdxYJYlft-BBLKWxqZZZlhBm46X3czTHQgR7E6RMi-rOYEdS41292JDzEv3j2jgBdog5xJjLee2YK.png?width=485&name=lh6.googleusercontent.comt5fyHrY4zeftzt53JbLxmFMMwXq89ZqD93Wk4CYGsioN5NHdxYJYlft-BBLKWxqZZZlhBm46X3czTHQgR7E6RMi-rOYEdS41292JDzEv3j2jgBdog5xJjLee2YK.png)
También tienes la posibilidad de decidir si cada uno de los productos aparece, por defecto, de forma desplegada o cerrada (es decir, si se muestran directamente todas las referencias del producto o hay que pinchar en la flecha para verlas).
![](https://support.weezevent.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comU2D8qhVnIC7b9-NU_rmK5tCWBb8qgKc238RrJ5hvbsoaQDYTA_j7uw-zc4QlxBgHfYNbeXGZYwEWgjsuqsRRcTd3-nHzRKQe9j9R1qpjJsXSC92PaOly8CCFmTV.png)
En el siguiente ejemplo, el producto “Camiseta oficial mujer” aparece desplegado y el servicio “Parking” aparece cerrado. En este segundo caso, el asistente tendrá que hacer clic en la fecha para ver todas las referencias disponibles dentro de este producto.
![](https://support.weezevent.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh6.googleusercontent.comUl0SMLLdBGlLvOgzHYR_zHVmYj2vkT4H0wY6rILYIM7AYw17fSER2qJlWfaPwhi-S-gtroexw8kdju3FRNc0yzHitXMGGRP3wKJvigv0p9nZa8VT-XNeET_rp-r.png?width=359&name=lh6.googleusercontent.comUl0SMLLdBGlLvOgzHYR_zHVmYj2vkT4H0wY6rILYIM7AYw17fSER2qJlWfaPwhi-S-gtroexw8kdju3FRNc0yzHitXMGGRP3wKJvigv0p9nZa8VT-XNeET_rp-r.png)
Consejo: Si exiges una respuesta obligatoria para uno de tus productos, te aconsejamos desplegarlo por defecto, para que la opción “No” esté claramente a la vista. Esto facilitará que el comprador que no quiera añadir ningún producto a su pedido comprenda mejor el proceso de venta.
3. ¿Y respecto a las comisiones de Weezevent?
1,2% IVA incluido para las recargas cashless.
2,5% IVA incluido para cualquier producto o servicio complementario.
Aviso importante : Ten en cuenta que para la venta cruzada, al contrario que para las comisiones de las entradas e inscripciones, no se aplica ningún mínimo ni máximo.